Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Backpacker Stores wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielort zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Sind die Materialien Ihrer Kleidung nachhaltig?
Bei Backpacker Stores legen wir Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Outdoor-Kollektionen bestehen aus recycelten Materialien oder zertifizierter Bio-Baumwolle.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle zu vergleichen, da Outdoor-Bekleidung je nach Marke unterschiedlich ausfallen kann.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.